Ficha Técnica NOM-035

¿Qué es?

Es una norma oficial mexicana emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), que establece las disposiciones para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, así como para promover un entorno organizacional favorable.

¿Desde cuándo entró en vigor?

La NOM-035 entró en vigor en dos etapas:

• Primera fase: 23 de octubre de 2019 (obligación de políticas, difusión, y diagnósticos generales).

• Segunda fase: 23 de octubre de 2020 (evaluación individual de factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional).

¿A quién aplica?

• A todos los centros de trabajo en México, sin importar su tamaño.
• Dependiendo del número de empleados, varía el nivel de cumplimiento y profundidad de las acciones requeridas (por ejemplo, centros con más de 50 trabajadores deben realizar evaluaciones más detalladas).

¿Qué requiere?

1. Identificar y analizar factores de riesgo psicosocial (carga de trabajo, relaciones conflictivas, liderazgo negativo, etc.).

2. Promover un entorno organizacional favorable (sentido de pertenencia, reconocimiento, equilibrio vida-trabajo).

3. Establecer políticas, medidas y acciones preventivas.

4. Capacitar y sensibilizar al personal.

5. Dar seguimiento a los casos identificados.

En Be2Be-Coaching entendemos que cumplir con la NOM-035 no se trata solo de evitar sanciones, sino de cuidar el bienestar emocional como activo estratégico.

Nuestro enfoque va más allá de los formatos y evaluaciones tradicionales: trabajamos directamente en la raíz del bienestar organizacional a través de entrenamientos in situ, herramientas de autoconocimiento y cursos digitales que empoderan al individuo y transforman la cultura laboral desde adentro.

Así, ayudamos a las organizaciones no solo a cumplir, sino a convertir la NOM-035 en una ventaja humana y competitiva.

¿Cómo lo hacemos?

Transformamos el cumplimiento de la NOM-035 en una experiencia de autoconciencia, salud emocional y liderazgo humano.

1. Entrenamientos in situ personalizados  

Diseñamos e impartimos sesiones presenciales en el centro de trabajo, adaptadas al contexto cultural y operativo de cada organización. Estos entrenamientos generan espacios seguros de reflexión y aprendizaje colectivo.    

2. Plataforma digital de formación continua  

A través de nuestra plataforma, cada colaborador accede al curso “Salud emocional, ¿por dónde empiezo?”, una ruta guiada de autodescubrimiento que incluye:    

• Decodificar la huella emocional subconsciente.  
• Mapa Inicial de Autodescubrimiento.  
• Estrategias prácticas para la gestión emocional en el trabajo.    

3. A través de nuestras herramientas de Ingeniería en Software Humano™

Integramos una metodología única que permite identificar patrones subconscientes que impactan el comportamiento, la toma de decisiones y la convivencia laboral. Esta herramienta es clave para la prevención de factores de riesgo psicosocial.    

4. Cultura de corresponsabilidad  

Promovemos que cada integrante del equipo asuma la responsabilidad de su bienestar y del impacto que genera en los demás, fomentando entornos organizacionales más conscientes, colaborativos y resilientes.    

5. Reportes y seguimiento para evidencia de cumplimiento

Brindamos herramientas y formatos para documentar el avance del personal y facilitar auditorías internas o externas, asegurando que las acciones estén alineadas con lo solicitado por la NOM-035.